遇到194cm的小哥
今天早上订了一个去 路易斯湖 的 tour. 没办法,还没有驾照就是不方便,只能跟团了。
这个团包接送,下午 1:30 出发,提前15分钟也就是 1:15pm 来旅店接我。
在pick up时间车没来,1:17pm 打电话给客服,客服说没事儿,1:30之前肯定接上你。
1:32pm 了,车还是没来。打电话给客服,客服说,堵车,再等等。
1:45pm 了,再堵车也不至于晚这么多吧,又打电话给客服。此刻我已经很不耐烦了。今天 banff 下雨,我在雨里站了半个多小时了。(不过没事儿,我穿着 the north face 的防水冲锋衣。)交代天气是想说,我下雨天比平时易怒。平时的话,让我等个半小时,那就等个半小时吧。
不出所料,客服说,她联系不到司机,让我先别挂电话,她继续联系。我说,你起码先把我的国际电话费报销了啊,之前我已经给你打了十几分钟电话了,国际电话很贵的。客服说,那有消息我电话通知你。
出离愤怒了。十几分钟后电话打来,客服总算跟我道歉了。她说不好意思啊,司机忘了接你,我们想办法,你愿意换到明天的团吗?
哦,让我为司机的错误买单?打乱我两天的安排?还不给我报销电话费?(也就两三块钱其实。)
我正在脑海里组织语言,打算好好 argue 要钱。客服说,等一下!我们有一个司机在接你的路上!很快!他会接上你!让你跟团会合。
我一想我的时间安排,能今天就今天啊!行啊!我等。
来的是开 SUV 的小哥哥。小哥哥和颜悦色地喊我上车。(此时我已经气消了一半。)
小哥哥看起来20岁出头,长相大概是西欧北欧那边长得好看的那种,应该比我小。小哥哥说,我还不太清楚情况,但我们旅行社让我来接上你,让你跟团会合。(此时我气消到了25%.)
然后就一路聊天。小哥哥荷兰人,喜欢玩单板滑雪,在攒3000刀考教练执照。还喜欢潜水,在澳大利亚考了一个潜水执照。本科学marketing, 毕业之后就出来工作攒钱,每年冬天玩单板滑雪,其他时候靠 单板滑雪经验 和 潜水执照 和 导游 赚钱。小哥哥还给我带了夹心小饼干,夹心饼干装在圣诞树图案的铁盒里。甜甜的,但不是美国的小饼干的那种甜到齁。总之蛮好吃的。(气消。)
下车时,小哥哥说,你先在车里等一下哦,我去给你找一个东西,这个东西不会让你淋湿。也就是雨伞。
我一笑,说,我有伞,没事儿。心里好感度上升。
下车,小哥哥带我去找旅行团。我一看,啊,小哥哥好高。我问,你多高啊,190?他笑着说,194.
我跟 194cm 高的身形修长又貌美的小哥哥一起在湖边走。我都够不到他的肩膀。脑中幻想了一下跟这样一个帅气小哥哥交往的美好画面。(双鱼座戏精。)
找到旅行团司机。他俩交接了一下。小哥哥跟我握手告别。
告别之后我又追上去,你等下,小费。小哥哥说不用啦,我们忘记了接你。(我已经快忘记这回事。)
我小费给得特大方,帮小哥攒学费了,祝他早点攒够钱考单板滑雪教练执照。
在旅行团的大巴上,我想了想,如果送我来的司机不是这个20岁出头的帅气小哥哥,我现在心情会好吗。
这个故事告诉我们,公司的危机公关人员,要选长得好看的。
毕竟我们看到好看的,有什么问题,都原谅了。
不仅原谅,而且美滋滋。